Prosím, podáte nám lístek z nabídky Nastavení ve hře, abychom mohli znovu zkontrolovat vaše transakce. Také potřebujeme ID transakce nebo účtenku.
Pokud hrajete na zařízení Android, můžete to najít zde:
- Jdi na pay.google.com.
- Najdi jinou nákupní aktivitu.
- Vyberte Zobrazit nákupy.
- Vyberte objednávku, abyste viděli váš účtenku.
Pokud je to zařízení iOS, můžete to najít zde:
- Jdi na reportaproblem.apple.com.
- Přihlaste se pomocí vašeho Apple ID a hesla.
- Seznam vašich nedávných nákupů se objevuje.