Vui lòng gửi cho chúng tôi một vé từ menu Cài đặt trong trò chơi để cho phép chúng tôi kiểm tra lại các giao dịch của bạn. Chúng tôi cũng cần một ID giao dịch hoặc một biên lai.
Nếu bạn chơi trên thiết bị Android, bạn có thể tìm thấy nó ở đây:
- Đi đến pay.google.com.
- Tìm Hoạt động mua hàng Khác.
- Chọn Xem mua hàng.
Chọn một đơn hàng để xem hóa đơn của bạn.
Nếu đó là một thiết bị iOS, bạn có thể tìm thấy nó ở đây:
- Đi đến reportaproblem.apple.com.
- Đăng nhập với ID Apple và mật khẩu của bạn.
- Một danh sách các mua sắm gần đây của bạn xuất hiện.