Proszę przesłać nam zgłoszenie z menu Ustawienia w grze, aby pozwolić nam podwójnie sprawdzić Twoje transakcje. Również potrzebujemy identyfikatora transakcji lub pokwitowania.
Jeśli grasz na urządzeniu Android, możesz to znaleźć tutaj:
- Idź do pay.google.com.
- Znajdź inną aktywność zakupową.
- Wybierz Widok zakupów.
- Wybierz zamówienie, aby zobaczyć swój paragon.
Jeśli to jest urządzenie iOS, możesz to znaleźć tutaj:
- Idź do reportaproblem.apple.com.
- Zaloguj się za pomocą swojego identyfikatora Apple i hasła.
- Lista twoich ostatnich zakupów pojawia się.